Welkom bij het Peptide Koning Help Center.
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, verzending, retouren en onze producten.
Je kunt veilig en eenvoudig betalen met de meest gebruikte Europese betaalopties, waaronder:
iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna (achteraf betalen) en PayPal.
Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding en worden direct verwerkt.
Ja. Zodra de betaling is voltooid, ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Heb je geen e-mail ontvangen binnen enkele minuten? Controleer dan je spamfolder of neem contact op met ons via Whatsapp of Telegram (GEEN EMAIL!)
In landen waar Klarna beschikbaar is, kun je kiezen voor achteraf betalen.
Let op: goedkeuring verloopt via Klarna en is afhankelijk van hun beoordeling.
Alle bestellingen worden verzonden in veilige, discrete verpakkingen.
Vanwege de aard van onderzoekspeptiden kunnen wij geen retourzendingen accepteren zodra de producten onze faciliteit hebben verlaten. Mocht er een probleem zijn met uw bestelling, neem dan direct contact op met ons supportteam.
We verzenden vanuit Nederland naar alle landen binnen de Europese Unie.
De meeste bestellingen gaan naar:
*Noorwegen* valt buiten de EU, dus daar kunnen invoerrechten of btw gelden.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Voor bestellingen onder €250 gelden de volgende tarieven:
Bestellingen boven €250 worden gratis verzonden binnen de EU.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een e-mail met de track & trace-link.
In uitzonderlijke gevallen kan vertraging ontstaan bij de vervoerder of douane.
Neem bij vragen altijd even contact op met ons team via WhatsApp of Telegram op +31 6 30 85 93 92 — we reageren meestal binnen één werkdag.
Retourneren is niet mogelijk.
Vanwege de aard van onze producten en om redenen van veiligheid, hygiëne en kwaliteitsborging kunnen bestellingen na levering niet worden geannuleerd of geretourneerd.
Alle geleverde producten worden beschouwd als definitief verkocht. Dit geldt in het bijzonder voor steriele, verzegelde of laboratoriumproducten, evenals producten die speciaal op bestelling zijn samengesteld of geleverd.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met dit retourbeleid.
